東花園站：速解異常發卡，筑牢收費“安全網”
作者：王燕吉、王庭
來源：東花園站
發布時間：2025-07-02
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">7月1日中班，東花園收費站當班班長在自助發卡值崗過程中，憑借敏銳觀察力快速發現并處置一起車輛識別異常事件。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">值崗期間，一輛貨車正準備通過自助發卡機領取通行卡，然而系統卻誤將其判定為客四車輛。當班班長第一時間判斷出識別結果與實際車型不符，若處理不及時可能因入口信息錯誤而引發計費爭議。他立即采取行動，迅速收回已發出的通行卡，并清除上道信息，同時引導車輛安全退出該車道，重新進行檢測抓拍。經過再次識別，車輛信息恢復正常，最大程度減少了處理時間，維護了收費站口通行效率的順暢，避免了因車型誤判導致的通行費流失及后續收費管理問題。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.tongchengchehui.com/upload/202507/20250702102601_0538.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">此次異常情況的妥善處理，充分體現了班長的應急處理能力，及時化解了隱患。東花園收費站將持續加大員工業務培訓力度，強化現場管理，不斷提升全體員工應對各類異常情況的處置能力，確保收費工作始終規范、有序地開展，為過往司乘提供更優質、更可靠的服務。</span>
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