副總經理吳桂金帶隊督導雙節安全服務保障工作
作者：張璐
來源：收費運營部
發布時間：2025-10-02
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為進一步落實集團領導指示及四季度安委會工作要求，聚焦京藏高速懷來段重點路段、人員密集場所重點服務區，確保群眾假日安全順暢出行。10月2日國慶假期，京張公司副總經理、安全總監吳桂金帶領收費運營部、安全生產部、養護工區、分公司相關人員，分別到東花園收費站、官廳服務區、車輛救援設置點開展安全生產及服務保暢專項檢查，并向堅守崗位一線人員致以節日慰問。</span>
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<img src="http://www.tongchengchehui.com/upload/202510/20251002113354_9048.jpg" width="768" alt="" />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">檢查組重點查看了服務區值班經理崗位值班點設置、車輛應急救援設備設置、收費站設備運行、收費文明服務崗設置、疏堵保暢措施落實情況。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">在東花園收費站，要求收費站提前防范擁堵情況發生，加強與高速交警、地方交警等部門聯勤聯動，高效處置突發情況，保障站口暢通，切實提升通行效率。同時要關切司乘需求，做好文明服務和延伸服務，規范特情處置流程，堅決防范輿情風險。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.tongchengchehui.com/upload/202510/20251002113424_4117.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">在官廳服務區，要求嚴格落實首接責任制，確保投訴問題及時響應、快速解決，實現“投訴不出區”。隨后，檢查組對開水間、衛生間等公共設施進行了細致檢查。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.tongchengchehui.com/upload/202510/20251002113526_7769.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">在沿線增設的車輛救援點位，要求加密清障救援力量部署，加強各點位之間互聯互動，確保一旦發生交通事故，能夠快速處置、快處快撤，最大限度保障道路暢通。</span>
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